1. Podatki o ponudniku

Ponudnik storitev je Zakup tematskih prostorov, Tadeja Kesič s.p., Ul. Pohorskega bataljona 133, matična številka: 9843469000, davčna številka: 69320209 (v nadaljevanju: ponudnik). Ponudnik ni zavezanec za DDV.

Kontaktni e-poštni naslov za rezervacije in podporo: haciendadefrida@gmail.com.

2. Predmet rezervacije in pogoji uporabe

Rezervacija se nanaša na časovno omejeno zasebno uporabo tematsko opremljenega prostora v izbranem terminu.

Ob rezervaciji naročnik izbere prostor, datum, uro začetka in trajanje uporabe. Rezervacija je po potrditvi namenjena izključno naročniku in njegovim najavljenim souporabnikom.

Naročnik mora biti polnoletna oseba (stara najmanj 18 let). Prostor se sme uporabljati izključno v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in hišnim redom ponudnika; vsakršna oblika plačljivih spolnih storitev, prostitucije ali drugih nezakonitih dejavnosti je prepovedana.

3. Potrditev rezervacije in plačilo

Po uspešno oddani rezervaciji naročnik prejme potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnimi podatki o rezervaciji in varno povezavo za samostojno upravljanje termina.

Rezervacija je dokončno potrjena po uspešno izvedenem plačilu (s plačilno kartico ali bančnim nakazilom) oziroma v skladu s pogoji izbranega načina plačila. S potrditvijo rezervacije ponudnik za naročnika v celoti blokira izbrani termin in zavrne vse druge morebitne povpraševalce.

4. Upravljanje in prestavitev rezervacije

Naročnik lahko svojo rezervacijo prestavi samostojno prek varne povezave v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali pa za prestavitev pravočasno kontaktira ponudnika, ki prestavitev uredi zanj.

Prestavitev ali izbira dobroimetja je možna izključno pred pričetkom rezerviranega termina. Po preteku začetka rezerviranega termina prestavitev ni več mogoča.

Na voljo sta naslednji možnosti:

a) Prestavitev na drug termin:

Naročnik izbere drug razpoložljiv termin. Po potrditvi se rezervacija nemudoma prenese na novi datum in uro.

b) Prestavitev za nedoločen čas (dobroimetje):

Naročnik lahko namesto takojšnje izbire novega datuma izbere prestavitev za nedoločen čas. V tem primeru se vplačani znesek rezervacije evidentira kot dobroimetje na ime naročnika, ki ga lahko uporabi za prihodnjo rezervacijo.

5. Koriščenje dobroimetja

Dobroimetje se evidentira na ime in e-poštni naslov naročnika ter se lahko unovči pri prihodnji rezervaciji ob upoštevanju razpoložljivosti prostora.

Dobroimetje velja 12 mesecev od dneva izdaje. Ob koriščenju se vrednost dobroimetja odšteje od zneska nove rezervacije. Če je cena nove rezervacije višja od razpoložljivega dobroimetja, naročnik doplača razliko; če je nižja, preostanek ostane zabeležen kot dobroimetje za nadaljnjo uporabo.

Dobroimetje je namenjeno izključno koriščenju za prihodnje termine in ga ni mogoče izplačati v gotovini ali z nakazilom.

6. Odpoved s strani naročnika in vračila

Ker ponudnik za naročnika rezervira razpoložljivost prostora v točno določenem terminu in v tem času prostora ne ponuja drugim interesentom, enostranska odpoved s strani naročnika ne daje pravice do denarnega vračila vplačila.

Naročnik lahko v primeru zadržanosti v celoti izkoristi možnosti pravočasne prestavitve termina ali pretvorbe v dobroimetje, kot je določeno v 4. točki teh pogojev.

V primeru, da se naročnik v rezerviranem terminu ne pojavi (no-show) in termina ni pravočasno prestavil pred njegovim pričetkom, se vplačani znesek v celoti zadrži, termin pa se šteje za izkoriščenega.

7. Odpoved s strani ponudnika

Če ponudnik zaradi višje sile, tehnične okvare ali nepredvidenih okoliščin rezerviranega termina ne more zagotoviti, o tem nemudoma obvesti naročnika. Ponudnik v tem primeru naročniku ponudi prednostno prestavitev na drug ustrezen termin oziroma dobroimetje, če pa naročnik s tem ne soglaša, mu nemudoma in brez odbitkov vrne vsa vplačana sredstva.

8. Izjema od pravice do odstopa od pogodbe (ZVPot-1)

Skladno z 12. točko prvega odstavka 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, katerih predmet so storitve v zvezi z dejavnostmi za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo svojo obveznost izpolnilo ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku.

Ker je predmet rezervacije zasebna uporaba prostora ob točno določenem datumu in uri, 14-dnevni zakonski rok za odstop od pogodbe po ZVPot-1 ne velja.

9. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik v skladu s tretjim odstavkom 32. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) izjavlja, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje morebitnih sporov s potrošniki.

10. Uporaba in sprejem splošnih pogojev

Ti splošni pogoji se uporabljajo za vse rezervacije prostorov, ne glede na način njihove izvedbe, vključno z rezervacijami, ki jih naročnik odda sam prek spletnega obrazca, in rezervacijami, ki jih na njegovo zahtevo v rezervacijski sistem vnese ponudnik oziroma njegov pooblaščeni predstavnik.

Naročnik mora biti s splošnimi pogoji seznanjen pred sklenitvijo pogodbe o rezervaciji. S potrditvijo rezervacije oziroma s sprejemom ponudbe potrjuje, da je pogoje prebral, se z njimi seznanil in se z njimi strinja.